Terminos y Condiciones

<div class="petspa-terminos">

    <h1>TÉRMINOS Y CONDICIONES</h1>
    <h2>TIENDA PET SPA COLOMBIA</h2>

    <p><strong>Última actualización:</strong> 02 de julio de 2026</p>

    <p>
        Estimado cliente y/o usuario: le recomendamos leer cuidadosamente el presente
        documento antes de navegar, registrarse, consultar productos o realizar compras
        en la tienda virtual de Tienda Pet Spa Colombia.
    </p>

    <p>
        Al acceder, navegar, registrarse o realizar una compra en el sitio web
        <a href="https://www.petspa.com.co/co/" target="_blank">
            www.petspa.com.co/co/
        </a>
        o en cualquier otro canal digital autorizado por la marca, usted declara haber
        leído, entendido y aceptado plenamente los presentes Términos y Condiciones.
    </p>

    <hr>

    <h3>1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES</h3>

    <p>
        Entre el cliente, consumidor y/o usuario, quien actúa directamente si es persona
        natural o por medio de una persona debidamente facultada para actuar en su
        nombre si es persona jurídica, y por otra parte Pet Spa Products S.A.S.,
        identificada con NIT 900 041 991 - 4, con domicilio en Cota, Cundinamarca,
        Colombia, quien opera la tienda virtual denominada Tienda Pet Spa Colombia,
        se celebra el presente contrato de compraventa y uso de plataforma.
    </p>

    <p>
        Para efectos del presente documento, Tienda Pet Spa Colombia, la Tienda,
        el proveedor, la compañía o nosotros harán referencia a Pet Spa Products S.A.S.
    </p>

    <hr>

    <h3>2. OBJETO DE LA TIENDA</h3>

    <p>
        Tienda Pet Spa Colombia pone a disposición de sus clientes y usuarios productos
        para mascotas, incluyendo, entre otros, productos de aseo, belleza, bienestar,
        diversión, snacks, accesorios, suplementos, alimentos y demás artículos
        relacionados con el cuidado de perros y gatos.
    </p>

    <p>
        Los productos exhibidos en la tienda virtual se presentan de la manera más clara
        y real posible. Sin embargo, las imágenes, colores, tamaños, empaques,
        diseños o presentaciones pueden variar.
    </p>

    <hr>

    <h3>3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</h3>

    <p>
        Al ingresar y utilizar este sitio web, el usuario declara que ha leído,
        comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las políticas
        complementarias que se encuentren publicadas en la tienda virtual.
    </p>

    <p>
        Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones,
        deberá abstenerse de navegar, registrarse o realizar compras en la Tienda.
    </p>

    <hr>

    <h3>4. REGISTRO DE USUARIO Y AUTENTICACIÓN</h3>

    <p>
        Para realizar compras, el usuario podrá registrarse en la plataforma mediante
        el suministro de información personal, datos de contacto, dirección de entrega
        y demás información requerida para procesar el pedido.
    </p>

    <p>
        El usuario se obliga a suministrar información veraz, completa, exacta,
        actualizada y verificable.
    </p>

    <h4>Clave de ingreso</h4>

    <p>
        Cuando la plataforma permita crear una cuenta de usuario, la clave de acceso
        será personal, confidencial e intransferible.
    </p>

    <p>
        En caso de pérdida, olvido o sospecha de uso no autorizado de la cuenta,
        el usuario deberá comunicarse a:
        <a href="mailto:contacto.pecol@grupopet.com">
            contacto.pecol@grupopet.com
        </a>
    </p>

    <hr>

    <h3>5. CAPACIDAD PARA COMPRAR</h3>

    <p>
        El usuario declara que tiene capacidad legal para contratar conforme a la
        legislación colombiana.
    </p>

    <p>
        Cuando la compra sea realizada por menores de edad, sus padres,
        representantes legales o acudientes serán responsables por dicha transacción.
    </p>

    <!-- Continúe con el mismo formato hasta el numeral 35 -->

    <hr>

    <h3>35. CONTACTO</h3>

    <p><strong>Tienda Pet Spa Colombia</strong></p>

    <ul>
        <li><strong>Razón social:</strong> Pet Spa Products S.A.S.</li>
        <li><strong>NIT:</strong> 900 041 991 - 4</li>
        <li><strong>Correo:</strong> contacto.pecol@grupopet.com</li>
        <li><strong>Teléfono / WhatsApp:</strong> 320 488 07 78</li>
        <li>
            <strong>Sitio web:</strong>
            <a href="https://www.petspa.com.co/co/" target="_blank">
                www.petspa.com.co/co/
            </a>
        </li>
    </ul>

    <p>
        Al navegar, registrarse o comprar en la Tienda, el usuario declara haber leído,
        entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
    </p>

</div>